admin 发表于 2016-7-31 00:42

荷塘月色淘宝论坛：淘宝开店必备-网店客服话术大全

荷塘月色淘宝论坛：淘宝开店必备-网店客服话术大全
同学们开网店时，遇到很多不同情境下的咨询、议价、抱怨、投诉时，都不知道应该如何去应对才能更好的解决问题。有的时间，换个方式说法就能让一个退货变成一个愉快的成功交易。不同的客服用语会给用户带来不同的购物体验，这里凌志老师汇总了各类网购情境下的应对话术，供大家参考！

━━━━━━「　欢迎类　」━━━━━━
您好，客服****很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？
您好，欢迎光临***店铺，我们竭诚为您服务！
您好！欢迎光临***店铺，我是您的专属客服**。很高兴为您服务（笑脸）
您好，欢迎您选购XX，希望我的问候，如清新的雨，洗去你心头的烦忧，象凉爽的风，吹开你紧锁的眉头，让你无虑无忧，快乐永久！

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左边右边2021 发表于 2021-5-5 10:59

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流量纵横 发表于 2020-7-3 14:22

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461143769 发表于 2020-5-24 22:11

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bluegege 发表于 2020-2-25 11:37

后天恢复风格化风格化官方回复光滑好复工好

evansguan 发表于 2019-11-14 09:46

怎么下载不了啊，会员也下载不了吗

li308239537 发表于 2019-11-10 16:10

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哈哈360 发表于 2019-7-31 08:24

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

13253255686 发表于 2019-7-23 11:53

的点点滴滴多多的点点滴滴

leeannedw2 发表于 2019-7-13 17:22

话术大全
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