跟你说个事儿，前天晚上我折腾到快十二点，就为了找个淘宝好友群。你可能觉得奇怪，这玩意儿有啥好找的？但当时我真急得不行——店里新上了一批夏季款，眼看流量上不去，我想着拉几个老客户组个群，搞点社群运营，结果发现，我居然连好友群入口在哪都找不着了。

事情是这样的。那天下午，我翻通讯录想找个之前合作过的买家，突然想到，我们以前建过一个“老客福利群”，里面全是买过三次以上的回头客。那会儿生意好，群里天天有人晒单，互相推荐，一个月能带来小两成复购。可后来我换了手机，又升级了几次淘宝版本，那个群就像沉到海底一样，怎么也刷不出来了。我在“消息”那个页面翻来翻去，只看到一堆订阅通知和物流信息，好友群那栏跟蒸发了似的。

我当时就有点慌，想着会不会是现在新版本把好友群功能砍了？不至于吧。又去百度搜，搜出来的全是几年前的教程，界面都不一样，越看越迷糊。有的说要进“我的淘宝”找“小组”，有的说在“消息”右上角有个小人头，点进去就能看到。我挨个试，试了半天，要么没找到那个小人头，要么点进去是个“通知”列表，压根没有群。

后来实在没辙，我去问一个玩淘宝比我溜的同行姐妹。她笑着说：“你是不是把淘宝和闲鱼搞混了？淘宝的群入口藏得可深了，得先在‘消息’页签那里点左上角的人头，不是右上角。”我一听，赶紧回去试，还真有。点开人头之后，底下有个“我的群组”，我那个老客群就躺在那儿，里面最后一条消息还是去年双十一发的。

就这么一找，我算是把这门路摸清楚了。其实就三步，特别简单：

第一步，打开淘宝，直接点最下面那排的“消息”。注意别点“逛逛”或者“我的淘宝”。然后看界面左上角，有个圆圈里带个人头的小图标，不是右上角那个铃铛啊，是左上角。点它。

第二步，进了这个页面之后，你会看到几个选项，什么“消息设置”“我的群组”之类的，点“我的群组”或者有时候显示叫“群聊”，就能看到你所有加过的群了。如果你以前从没加过群，这里也可能是空的，那你就得主动找。

第三步，怎么主动找？最好的办法是让朋友分享一个群给你，或者去逛一些卖家直播间，他们通常会在主页挂“粉丝群”入口，你点一下就能加。加进去之后，再按刚才的路径，这个群就会出现在“我的群组”里了。以后想进，直接从这里进。

但是我要跟你说个坑。我当时费劲找出来这个老客群，进去一看，妈呀，里面全是广告，早就被机器人刷屏了，以前那些活跃的老客户早就退了。等于我折腾半天，找回来一个凉透的群。

教训是啥？一个是，平台的功能更新太快，你不能总靠以前的老习惯，该更新认知就得更新。另一个更重要的，光找到群没用，得把群“养”起来。我现在学聪明了，自己建了个新群，把最近半年复购过三次以上的客户拉进去，然后每天定时发点搭配建议，偶尔搞个秒杀，不聊广告，就聊穿法。群人数不多，二十来个，但每个都是能聊上几句的活人。昨天挂了个新款，群里一下走了五单，比平时自然流量强多了。

所以你看，找淘宝好友群真的不难，难的是你愿意花点心思把那些散落的熟人重新聚起来。你要是也遇到过找不到群的尴尬，就按我上面三步走，准能找到。但找到之后怎么让群火起来，那又是另一个故事了。行，今儿就聊这么多，回头我要是琢磨出新心得，再跟你说。

跟你说个事儿，前天晚上我折腾到快十二点，就为了找个淘宝好友群。你可能觉得奇怪，这玩意儿有啥好找的？但当时我真急得不行——店里新上了一批夏季款，眼看流量上不去，我想着拉几个老客户组个群，搞点社群运营，结果发现，我居然连好友群入口在哪都找不着了。

事情是这样的。那天下午，我翻通讯录想找个之前合作过的买家，突然想到，我们以前建过一个“老客福利群”，里面全是买过三次以上的回头客。那会儿生意好，群里天天有人晒单，互相推荐，一个月能带来小两成复购。可后来我换了手机，又升级了几次淘宝版本，那个群就像沉到海底一样，怎么也刷不出来了。我在“消息”那个页面翻来翻去，只看到一堆订阅通知和物流信息，好友群那栏跟蒸发了似的。

我当时就有点慌，想着会不会是现在新版本把好友群功能砍了？不至于吧。又去百度搜，搜出来的全是几年前的教程，界面都不一样，越看越迷糊。有的说要进“我的淘宝”找“小组”，有的说在“消息”右上角有个小人头，点进去就能看到。我挨个试，试了半天，要么没找到那个小人头，要么点进去是个“通知”列表，压根没有群。

后来实在没辙，我去问一个玩淘宝比我溜的同行姐妹。她笑着说：“你是不是把淘宝和闲鱼搞混了？淘宝的群入口藏得可深了，得先在‘消息’页签那里点左上角的人头，不是右上角。”我一听，赶紧回去试，还真有。点开人头之后，底下有个“我的群组”，我那个老客群就躺在那儿，里面最后一条消息还是去年双十一发的。

就这么一找，我算是把这门路摸清楚了。其实就三步，特别简单：

第一步，打开淘宝，直接点最下面那排的“消息”。注意别点“逛逛”或者“我的淘宝”。然后看界面左上角，有个圆圈里带个人头的小图标，不是右上角那个铃铛啊，是左上角。点它。

第二步，进了这个页面之后，你会看到几个选项，什么“消息设置”“我的群组”之类的，点“我的群组”或者有时候显示叫“群聊”，就能看到你所有加过的群了。如果你以前从没加过群，这里也可能是空的，那你就得主动找。

第三步，怎么主动找？最好的办法是让朋友分享一个群给你，或者去逛一些卖家直播间，他们通常会在主页挂“粉丝群”入口，你点一下就能加。加进去之后，再按刚才的路径，这个群就会出现在“我的群组”里了。以后想进，直接从这里进。

但是我要跟你说个坑。我当时费劲找出来这个老客群，进去一看，妈呀，里面全是广告，早就被机器人刷屏了，以前那些活跃的老客户早就退了。等于我折腾半天，找回来一个凉透的群。

教训是啥？一个是，平台的功能更新太快，你不能总靠以前的老习惯，该更新认知就得更新。另一个更重要的，光找到群没用，得把群“养”起来。我现在学聪明了，自己建了个新群，把最近半年复购过三次以上的客户拉进去，然后每天定时发点搭配建议，偶尔搞个秒杀，不聊广告，就聊穿法。群人数不多，二十来个，但每个都是能聊上几句的活人。昨天挂了个新款，群里一下走了五单，比平时自然流量强多了。

所以你看，找淘宝好友群真的不难，难的是你愿意花点心思把那些散落的熟人重新聚起来。你要是也遇到过找不到群的尴尬，就按我上面三步走，准能找到。但找到之后怎么让群火起来，那又是另一个故事了。行，今儿就聊这么多，回头我要是琢磨出新心得，再跟你说。