淘宝大件商品争议处理规范，淘宝大件商品退货运费该谁承担？
对于大件商品来说，在运费上有更多的支出，一旦遇到退货问题时，商家也需要付出更大的风险，那么淘宝大件商品争议处理规范，淘宝大件商品退货运费该谁承担？1、一般情况下，淘宝商家在完成大件商品发货以后，买家在接收时可以对商品进行当场验收。若存在表面不一致的情况，可以在48小时内申请相应的退货流程，并提供有效的商品不一致凭证，比如视频、图片等，根据相应的场景，商家需要提供维修、换货或者是退货服务等，商家不能在没有正当理由的情况下拒绝履行相应的服务。相应的退货运费也需要卖家承担，若有其他双方达成的约定以约定为主。
2、正常情况下的费用包含但不限于，商品拆卸、打包、搬运等费用，这些费用都需要根据相关票据上的金额为准。
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